Sie haben die Wahl: Ansys Lösungen jederzeit, so oft und so lange Sie sie brauchen.
License as a Service
Wenn simuliert wird, muss es schnell gehen. Mit eCADFEM License as a Service – kurz: eCADFEM LaaS – sind Sie perfekt vorbereitet auf kurzfristige Projektanfragen oder veränderte Rahmenbedingungen. Denn die zur Aufgabe passende Softwarelizenz von Ansys, ROCKY DEM oder Motor-CAD haben Sie immer griffbereit. Und bei Bedarf auch den direkten Draht zum CADFEM Support.
Was zeichnet eCADFEM LaaS aus? Neben der sehr großen Bandbreite unserer Lösungen profitieren eCADFEM LaaS Anwender von wertvollen Zusatzleistungen: Diese stellen sicher, dass Sie sich ganz auf die Simulationsarbeit konzentrieren können – ohne Mehrkosten, dafür aus einer Hand: Der von CADFEM. Weil Simulation mehr als Software ist.
Verfügbare Produkte
Über eCADFEM LaaS haben Sie direkten Zugriff auf ein breites Spektrum an Softwarelösungen für ganz unterschiedliche Simulationsaufgaben. Holen Sie sich hier Ihren Überblick über alle Produkte und die Nutzungspreise. Immer inkludiert: Der CADFEM Hotline-Support und weitere Serviceleistungen.
Unsere Serviceleistungen
Die Serviceleistungen durch das CADFEM-Team begleiten Sie effektiv und unterstützen Sie, damit die Nutzung von eCADFEM LaaS jederzeit sicher, transparent und flexibel bleibt.
Die eCADFEM LaaS Wartung berechtigt zur Nutzung der aktuellsten Software Version, die bis zum Ablauf des Wartungszeitraums gültig ist und vor dessen Ablauf vom Customer Portal des jeweiligen Softwareherstellers heruntergeladen wurde. Die Nutzung einer darüber hinaus aktuelleren Version ohne entsprechend gültige eCADFEM Wartung ist vertragsrechtlich nicht gestattet. Die Wartung ist pro Prepaid-Kontingent - insofern nicht anders vereinbart - bereits enthalten.
Sie umfasst:
- Unterstützung durch CADFEM
- passwortgeschützten Zugang zum Download der Software und weiterer Updates und Service Packs.
Die Wartung endet mit Ablauf der benannten Laufzeit. Sie verlängert sich nicht automatisch und sie ist unabhängig von der Wartung eventuell bestehender lokaler Lizenzen.
Nach Ablauf der eCADFEM LaaS Wartung besteht kein Anspruch mehr auf Hotline-Unterstützung und der Zugang zum jeweiligen Customer Portal wird deaktiviert). Mit Einbuchung eines Folgekontingents beginnt die Wartung mit neuer Laufzeit, die bisherige Wartungslaufzeit wird überschrieben, und der Zugang zum jeweiligen Customer Portal wird reaktiviert bzw. Updates werden zum Download bereitgestellt. *Für eCADFEM LaaS Verträge außerhalb Deutschlands, Österreichs, bzw. der Schweiz gelten ggf. gesonderte Vereinbarungen.
Wir setzen Ihr Verständnis dafür voraus, dass die Unterstützung durch unser CADFEM Support-Team keine Alternative zu einer Softwareschulung darstellt und Ihre effiziente Einarbeitung in die verschiedenen Anwendungen nicht ersetzt. Die Hotline-Unterstützung erfolgt nur innerhalb der gültigen eCADFEM LaaS Wartung, für die freigeschalteten eCADFEM LaaS Produkte und im Verhältnis zur Programmnutzung.
Nach der Einrichtung des eCADFEM LaaS Kontos erhält der eCADFEM LaaS Kontoverantwortliche von unserem eCADFEM-Team die Logindaten für den passwortgeschützten Kundenbereich. So haben Sie innerhalb 24 Stunden alle Kontobewegungen im Blick.
Pro eCADFEM Konto und Produktgruppe, richten wir eine E-Mailbenachrichtigung an den eCADFEM Kontoverantwortlichen und den vertraglich hinterlegten Support Coordinator (SC) ein. Weitere E-Mailadressen können auf Anfrage ergänzt werden.
Der eCADFEM Kontoverantwortliche hat 24/7 Zugang zu dem passwortgeschützten Kundenbereich.
- Die Kumulierung der Nutzungszeiten findet jeweils um Mitternacht statt und
- Ihre Sessions sind bereits am Folgetag auf dem Portal sichtbar.
- Die E-Mail zur Guthabenbenachrichtigung wird am Folgetag und nur einmalig nach Erreichen/Unterschreiten des hinterlegten Restwerts für die Benachrichtigung ausgelöst.
Vorkonfigurierte Service-Benachrichtigungen für den eCADFEM Kontoverantwortlichen:
- Monatliche Lizenzbelegung
- Restguthabenbenachrichtigung
- Wartungsbenachrichtigung
- Konfigurierbare Auswertefunktion
- Lizenzstatistiken (z.B. nach USER, ANWENDUNG, LM_PROJECT) manuell ableitbar
- Datenexport zur internen Weiterverarbeitung
Selbstverständlich ermöglicht eCADFEM die gleichzeitige Nutzung sowohl durch einen oder auch zeitgleich durch mehrere User. So kann bei Bedarf jeder der Anwender z.B. eine oder auch mehrere unterschiedliche Lizenzen zeitgleich verwenden. Bitte beachten Sie die Hinweise bzgl. der vertraglichen, standortbezogenen Nutzung und Nutzungserweiterung.
Damit Sie schnell und sicher mit eCADFEM starten können, führt unser CADFEM Support-Team eine Inbetriebnahme mit Ihnen durch. Die Inbetriebnahme (SetUp-Gebühr) ist notwendig und Bestandteil der Bestellung bei:
- Erstinbetriebnahme (Aktivierung eines neuen eCADFEM Kontos)
- Erstinbetriebnahme weiterer Standort (Nutzungserweiterung)
- Reaktivierung nach Laufzeitende (bei Bestellung nach 01.06.2018)
Wenn Ihre letzte Bestellung vor dem 01.06.2018 erfolgte und Ihre eCADFEM LaaS Wartung abgelaufen ist, wird die SetUp Gebühr bei einer Folgebestellung ebenfalls berechnet.
Der Inbetriebnahmeservice umfasst:
- eCADFEM Lizenz Management Software für Vertragsstandort
- Unterstützung Ihrer lokalen IT zur technischen Inbetriebnahme durch erfahrenen CADFEM Support-Team Mitarbeiter per Telefon, E-Mail, Webex
- Begleitete grundlegende Konfiguration zur Lizenznutzung eCADFEM LaaS (Ein lokaler Arbeitsplatz)
- Testbetrieb und Abnahme der Anwendungen anhand einfacher Beispielaufgaben
- Best Praxis Tipps zum effizienten Einsatz von eCADFEM LaaS
- Ergänzende Serviceleistungen für Clusteranbindung und Warteschlangenkonfiguration
- Einführung in die eCADFEM Kontonutzung
Bei Bedarf ist die Inbetriebnahme als zusätzliche Dienstleistung buchbar.
Prepaid-Software- und Hardware-Kontingente für Ihre Simulationen.
Neben der flexiblen Bezahlung mit den CADFEM Token bietet CADFEM auch maximale Flexibilität mit Softwarelizenzen und der erforderlichen Hardware. Mit unserem On-Demand-Service „eCADFEM“ können Sie einfach Software und Hardware nach dem Prepaid-Prinzip buchen. Schnell, flexibel und sicher. Sie sind also perfekt auf Ihr Simulationsprojekt vorbereitet.
